Perguntas frequentes

1. Como posso obter os produtos personalizados?

Para quebra-cabeças, forneça-nos a imagem do design em alta resolução, o tamanho precisa ser maior que o tamanho do quebra-cabeça, a versão colorida é CMYK.

Para quebra-cabeças 3D, forneça-nos o arquivo recortado com designs no arquivo de origem AI. Se você tem ideias, mas ainda não possui um arquivo de design, forneça-nos imagens de alta resolução de diferentes ângulos e informe-nos seus requisitos detalhados. Nosso designer criará o arquivo e enviará para confirmação.

2. Posso ter uma amostra? Qual será o custo? Quanto tempo levará?

Sim, podemos fornecer amostras para verificação antes de fazer o pedido em grandes quantidades. Para amostras prontas em estoque, você só precisa pagar o custo de envio; Para amostras personalizadas, precisaremos cobrar US $ 100 a US $ 200 por cada design (depende da complexidade do design) + custo de envio. O tempo de processamento é de cerca de 7 a 10 dias úteis, geralmente para amostras após a confirmação do arquivo.

3. Qual é o seu MOQ para designs personalizados?

Em geral, o MOQ para quebra-cabeças é de 1.000 unidades para cada design; Para quebra-cabeças 3D são 3.000 unidades para cada design. Claro, eles são negociáveis ​​de acordo com seu projeto e quantidade total.

4. Você possui algum certificado?

Sim, temos certificados EN71, ASTM e CE para itens em estoque. Se você deseja emitir certificados para produtos com seus próprios designs e com o nome de sua empresa, podemos aplicá-los sob sua responsabilidade.

5. Quais métodos de envio você possui?

Entrega expressa, transporte aéreo, transporte marítimo e transporte ferroviário estão disponíveis, escolheremos o mais adequado de acordo com a quantidade do seu pedido, orçamento e tempo de envio.

6. Com que frequência você atualiza seus produtos?

Atualizamos irregularmente todos os meses, caso haja festivais publicaremos produtos com temas correspondentes. Por favor, mantenha-se informado conosco!

7. O que posso fazer se meus produtos forem danificados durante o transporte?

Atribuímos grande importância à qualidade dos produtos e temos um departamento de controle de qualidade rigoroso para minimizar a taxa de produtos defeituosos. Se houver alguma unidade com defeito, por favor entre em contato conosco e envie-nos fotos ou vídeos das mesmas, faremos a compensação correspondente.

8. Quais são as suas condições de pagamento e entrega?

Para condições de pagamento aceitamos T/T em moeda USD ou RMB.

Para condições de entrega temos EXW, FOB, C&F e CIF de acordo com sua necessidade.